：互联网的快速的提高改变了这一格式，用户思想也渐渐变得遭到企业的重视。什么是用户思想？比较受认可的界说是，“站在用户的视点来考虑问题”的思想。或许更广泛地说，就是站在对方的视点、换位考虑。
所以，用户思想就是：站在用户视点考虑，经过用户的言语表述用户重视的点，以协助用户考虑和判别，从而去让用户能快速获取自己所需的进程。引导用户做出判别是用户思想的中心，而咱们的品牌也要从用户思想动身。
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